MFT SUMMIT

公式セッション 2

テクノロジーがもたらすポイントプログラムの進化と顧客ロイヤリティの向上 16:00~

Session summary

2018年3月にプライベートDMP「セゾンCDP」を構築したクレディセゾン。同社はまた、このセゾンCDPにおいて法人のマーケティング活動支援を展開している。カード情報に紐づいた決済・購買のビッグデータ活用によるマーケティングソリューション提供で培った知見とともに、進化を続ける同社のポイントプログラムの取り組みが、顧客の満足度向上につながっていくかについて語る。